5月10日,权威品牌评级机构中企品研(Chnbrand)发布2024年(第十四届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告,神州租车以587.7分再度登顶汽车租赁连锁行业榜首,连续十二年蝉联第一。
中国品牌力指数(C-BPI)作为国内首个具有公信力的品牌价值评价制度,是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand于2011年首次推出,并受到社会各界和消费者的广泛信赖。本次神州租车与茅台、中国平安(汽车保险)等行业领军型企业同获行业第一的殊荣,再次验证神州租车高质量的品牌实力。
全直营模式打造品质化服务新标杆
今年以来,随着旅游出行市场的持续火爆,“旅游+”场景化的需求持续提升,音乐、演出、赛事、美食、民俗文化等特色场景,成为出行规划的重要元素。租车自驾因具有天然的多元场景触达优势,越来越受到年轻消费者的青睐。
刚刚过去的“五一”假期,神州租车再次展现亮眼成绩。在全场景租车服务能力的推动下,神州租车五一出行大数据显示,“五一”期间租车全国峰值出租率超90%,全线城市全面开花,引爆全民自驾热潮。
作为汽车租赁行业领先的服务企业,长期以来神州租车依托规模化布局,已构建起全国性的全直营运营体系,车队规模超15万辆,绝大部分为1年内的新车,形成覆盖全国主要城市及景区景点的服务网络。
为更好地满足消费者出行需求,降低用户选择成本,神州租车专注打造全直营模式,通过规范化的服务流程、清晰透明的价格体系、精细化运营管理等措施,提升运营效率的同时不断增加用户信任价值,夯实品牌竞争壁垒,已成为汽车租赁行业高品质服务的标杆。
多元创新推动租车场景化消费变革
场景消费时代,新业态新模式不断涌现,随着观光打卡式旅游逐步升级为深度游,租车出行不再只是单纯的交通工具,其与旅游体验内在需求的高度契合,使得租车市场迎来新消费时代的新机遇。
面对场景化出行需求,神州租车积极拥抱新技术,推动数字化成果与实体产业加速融合,提振消费需求。基于人工智能成果,神州租车在APP首页增加“千人千面”的个性化车型推荐,创新车型供给思路;在创新服务模式方面,神州租车是全球第一家推出全流程自助取还服务的企业,结合7*24小时客服满足全天候用车需求,通过智能化服务提升个性化场景体验。不仅如此,场景化的消费需求,也带来了人们对不同车型的偏好。在此背景下,神州租车紧跟汽车市场发展趋势和用户消费潮流,持续加码智能时尚的新车投放,精准匹配用户选择。与此同时,神州租车在全国服务网点日益提升新能源车型覆盖率,让更多Z世代消费者在个性化旅游场景中零距离感受智能化的驾乘体验。
一直以来,神州租车不断洞察消费趋势,踩准市场节奏,在品牌力、经营规模、创新服务能力等方面不断巩固并扩大领先优势,持续领跑行业,引领租车出行提质升级。
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